Ваш город Москва

FAQ часто задаваемые вопросы

-Где производятся инструменты, предлагаемые компанией ESP?
-Производятся ли инструменты ESP в США?
-Что означает слово USA в названии модели?
-В чем различие между моделями ESP и LTD?
-Чем отличаются ESP и Edwards, если и те и другие инструменты делаются в Японии?
-Что за модели Navigator, которые выпускает компания ESP?
-В чем отличия серий японских моделей ESP?
-Почему на разных сайтах ESP представлены разные модели?
-Что можно узнать из серийного номера инструмента производства ESP?
-Что означают сокращения в названиях моделей?
-Как узнать, производится ли сейчас нужная мне модель ESP?
-Можно ли внести изменения в модели ESP, LTD, Edwards, Grass Roots, Xtone? Какие инструменты можно заказать по индивидуальной спецификации?
-Можно ли сделать заказ инструмента по собственной спецификации? Как это сделать?
-Какой срок изготовления инструмента под заказ?
-Какие модели можно заказать под левую руку?
-Где можно приобрести или сделать заказ на инструмент ESP?
-Как можно узнать срок поставки инструмента после оформления заказа?
-Где можно узнать цены гитар и бас-гитар?
-Как можно узнать цену старого инструмента ESP, который снят с производства?
-Я приобрел старую модель производства ESP. Как можно узнать подробности об этой модели?
-Что идет в комплекте с инструментом производства ESP?
-К каким моделям прилагаются фирменные кейсы?
-На какие модели производства ESP выдается сертификат подлинности?
-В чем отличие между баритоном и обычной гитарой ESP? Как настраиваются баритоны производства ESP?
-Какие струны устанавливаются на инструменты ESP, какой строй является стандартным?
-Возможно ли после покупки инструмента передать его в ESP для обслуживания, ремонта или модернизации?
-Где можно отремонтировать или модернизировать гитару ESP?
-На моем инструменте ESP сломался гриф. Может ли ESP продать или установить новый гриф? Где это можно сделать?
-Можно ли купить гриф или корпус ESP отдельно?
-Можно ли после покупки гитары заменить звукосниматели производства ESP на модели Seymour Duncan или EMG?
-Где найти запасные части для инструментов ESP?
-У меня есть старая гитара ESP с лицензированным бриджем типа Floyd Rose. Где можно купить запасные части для этого бриджа?
-Насколько часто надо менять 9-вольтовую батарею в инструменте с активной электроникой и звукоснимателями?
-Какие средства по уходу за гитарой можно использовать с инструментами ESP?
-Какую гарантию предоставляет ESP на фурнитуру и электронику?
-С чем связано использование фурнитуры цвета “черный никель” на все моделях производства ESP?
-Какая порода ясеня используется при изготовлении инструментов ESP, белый или болотный ясень?
-Что за дерево агатис, которое используется на некоторых моделях LTD?
-Почему модели одного цвета на разных фото выглядят по-разному?
-Правда ли, что Schecter принадлежит компании ESP?


Где производятся инструменты, предлагаемые компанией ESP?
Модели ESP и Edwards производятся только в Японии, модели LTD производятся в Южной Корее, Индонезии, Китае и Вьетнаме. Модели Xtone производятся в Южной Корее и Китае. Модели Grass Roots производятся в Южной Корее и Китае.

Производятся ли инструменты ESP в США?
В настоящее время инструменты ESP в США не производятся. Много лет назад в США производились некоторые модели ESP, выпущенные ограниченным тиражом.

Что означает слово USA в названии модели?
Слово USA в названии современных моделей ESP означает, что данная модель выпущена для американского рынка, и имеет некоторые особенности, которые отличают ее от моделей для остальных стран. Модели, выпущенные для американского рынка доступны для приобретения во всем мире.

В чем различие между моделями ESP и LTD?
Модели ESP производятся в Японии, на собственных фабриках компании и в ESP Custom Shop. Инструменты ESP изготовлены высококвалифицированными гитарными мастерами с использованием материалов лучшего качества. Модели LTD производятся на фабриках за пределами Японии в большем количестве с использованием конвейерного метода производства.

Чем отличаются ESP и Edwards, если и те и другие инструменты делаются в Японии?
Модели Edwards отличаются от моделей ESP процессом производства, что делает Edwards более дешевыми инструментами. В целом модели ESP – это инструменты более высокого уровня, чем Edwards.

Что за модели Navigator, которые выпускает компания ESP?
Под брендом Navigator компания ESP начала выпускать первые готовые модели гитар и бас-гитар в конце 1970-х годов. В настоящее время под эти названием выпускаются инструменты высокого уровня, представляющие собой копии традиционных моделей гитар и бас-гитар.

В чем отличия серий японских моделей ESP?
Японские модели ESP в настоящий момент представлены четырьмя сериями – Standard, Signature, Original и Custom. Модели серии Standard изготавливаются на фабрике и собираются в ESP Custom Shop. Модели серии Original изготавливаются полностью в ESP Custom Shop небольшими партиями. Модели серии Custom изготавливаются индивидуально в ESP Custom Shop только по предварительным заказам. В серию Signature входят подписные модели различных музыкантов. По способам производства модели из серии Signature могут относиться как к серии Standard, так и к серии Custom.

Почему на разных сайтах ESP представлены разные модели?
Компания ESP позиционирует свою продукцию на три региона – Японию, США, и весь остальной мир. Каждый год составляется три отдельных каталога – ESP Japan Catalog, ESP USA Catalog, ESP Export Catalog. Модели в этих каталогах могут как пересекаться, так и отличаться друг от друга по спецификациям и дизайну. В России возможно приобретение моделей из всех трех каталогов ESP.

Что можно узнать из серийного номера инструмента производства ESP?
ESP Japan. Если ваш инструмент имеет семизначный номер, по нему можно узнать информацию об инструменте.
Первые две цифры – год производства.
Следующие две цифры – номер недели в году.
Следующая одна цифра – день недели (1 – понедельник, 2 – вторник и т.д.)
Последние две цифры – номер продукта в день.
Перед цифрами серийного номера могут быть указаны различные буквы. Если на вашем инструменте указаны буквы SS, это означает Standard Series. Другие буквы означают отделение ESP Custom Shop, где изготовлен инструмент: T – Takada Custom Shop (Tokyo), K – Kiso Custom Shop (префектура Nagano), S – Sado Custom Shop (остров Sado), CS – Osaka Custom Shop, TH – ESP Technical House (Tokyo), CH – ESP Craft House (Tokyo).
Если ваш инструмент ESP имеет другой серийный номер, это означает, что инструмент произведен до 2002 года. В то время компания ESP использовала в основном 5-значные серийные номера, хотя могут встретиться 6-значные и 8-значные номера. В этих серийных номерах не зашифровано никакой информации, а база данных тех лет утеряна, поэтому установить год производства можно лишь примерно, исходя из внешнего вида инструмента и его спецификации (если она известна).
ESP LTD. Первые две цифры серийного номера означают год производства.

Что означают сокращения в названиях моделей?
CTM – Custom (может обозначать изготовление модели в Custom Shop, а может использоваться просто как название); STD – Standard; QM – Quilted Maple; FM – Flamed Maple; SM – Spalted Maple; FR– Floyd Rose; NT – Non Tremolo; TR – Tremolo; M – Maple; R – Rosewood; SL – Super Long; FT – Full Thickness; DX – Deluxe; PL – Paul Landers; S – Sanskrit.
Сокращенные названия некоторых серий произошли от полных названий выпускаемых ранее моделей, похожих по форме корпуса, таких как AM – Amaze, BTL – Bottom Line, EC – Eclipse, F – Forest, H – Horizon, M – Mirage, MV – Maverick, PB – Potbelly, RS – Random Star, VP – Viper.

Как узнать, производится ли сейчас нужная мне модель ESP?
В производстве находятся только те модели, которые включены в современный каталог ESP, который можно найти на нашем сайте. Некоторые старые модели, снятые с производства, могут быть изготовлены по специальному заказу в ESP Custom Shop. Узнайте об этом у официальных дистрибьюторов ESP.

Можно ли внести изменения в модели ESP, LTD, Edwards, Grass Roots, Xtone? Какие инструменты можно заказать по индивидуальной спецификации?
Серийные модели, представленные в каталогах производятся только по стандартным предложенным спецификациям. В моделях LTD, Edwards, Grass Roots, Xtone нет никакой возможности изменить спецификации, эти инструменты не доступны для изготовления в ESP Custom Shop. Инструменты ESP могут быть изготовлены в ESP Custom Shop по индивидуальной спецификации.

Можно ли сделать заказ инструмента по собственной спецификации? Как это сделать?
Да, такой заказ возможен. Компания ESP занимается изготовлением гитар по индивидуальным заказам с самого начала своей работы и в настоящий момент имеет репутацию одного из лучших Custom Shop в мире. Если вы хотите инструмент, полностью отвечающий вашим требованиям, ESP может сделать такой инструмент при условии соблюдения авторских прав других гитарных производителей. Чтобы узнать, как сделать индивидуальный заказ, зайдите в раздел Custom Shop на нашем сайте. В этом разделе подробно описан процесс заказа инструмента в ESP Custom Shop.

Какой срок изготовления инструмента под заказ?
Срок изготовления инструмента под заказ в ESP Custom Shop составляет 5-8 месяцев (без доставки в Россию) и зависит от заданной спецификации.

Какие модели можно заказать под левую руку?
Любую модель ESP из каталога можно заказать под левую руку. Срок изготовления 4-6 месяцев. Кроме того, некоторые модели LTD, Edwards и Grass Roots производятся под левую руку ограниченным тиражом и бывают в продаже, но не изготавливаются под заказ.

Где можно приобрести или сделать заказ на инструмент ESP?
Приобрести или сделать заказ на инструмент ESP можно в магазинах компании Аваллон, которая является официальным дистрибьютором ESP на территории России, стран СНГ и Балтии, а также у дилеров компании Аваллон. С 2015 года Вы можете купить инструмент в on-line магазине  на  сайте www.espguitars.ru

Как можно узнать срок поставки инструмента после оформления заказа?
Для уточнения срока поставки того или иного инструмента обращайтесь в магазин, в котором был оформлен заказ.

Где можно узнать цены гитар и бас-гитар?
Цены на продукцию ESP можно узнать непосредственно в магазине, где планируется купить инструмент или сделать заказ.

Как можно узнать цену старого инструмента ESP, который снят с производства?
Компания ESP предоставляет цены только на те инструменты, которые находятся в производстве в данный момент. Текущая стоимость старого инструмента может меняться в зависимости от его состояния, спроса и популярности, поэтому мы не можем определить текущую цену на старый инструмент.

Я приобрел старую модель производства ESP. Как можно узнать подробности об этой модели?
Если вы не можете идентифицировать ваш инструмент, напишите нам письмо на e-mail info@espguitars.ru или заполните запрос на  нашем сайте кнопка "Напишите нам". Прикрепите туда качественные фотографии крупным планом гитары со всех сторон и укажите специфические особенности (серийный номер, надписи на инструменте). Мы приложим все усилия, чтобы помочь вам с идентификацией вашего инструмента. Мы не можем гарантировать предоставление точной информации, так как за все годы работы ESP было выпущено очень много разных инструментов по индивидуальным спецификациям, а также ограниченных серий, не вошедших в каталоги. Пожалуйста, дайте нам время для ответа.

Что идет в комплекте с инструментом производства ESP?
В комплекте с инструментом производства ESP обязательно идут ключи для настройки анкера, бриджа или тремоло. Кроме того, возможна дополнительная комплектация в зависимости от модели и бренда.

К каким моделям прилагаются фирменные кейсы?
Фирменные кейсы идут в комплекте только с инструментами ESP. Модели LTD, Xtone, Edwards и Grass Roots поставляются в картонных коробках, если это не оговорено отдельно.

На какие модели производства ESP выдается сертификат подлинности?
Сертификат подлинности (Certificate of Authenticity) выдается только при индивидуальном заказе инструмента в ESP Custom Shop, а также на некоторые подписные модели.

В чем отличие между баритоном и обычной гитарой ESP? Как настраиваются баритоны производства ESP?
Компания ESP предлагает баритоны, как 6-струнную альтернативу 7-стунной гитаре. Баритон имеет длину мензуры 27” против 25,5” на обычной гитаре. Увеличенная длина мензуры позволяет настроить инструмент ниже стандартной настройки, сохраняя при этом нормальное натяжение струн. Модели баритонов ESP комплектуются струнами 56/46/36/26W/17/13 и настраиваются в строй B/E/A/D/F#/B.

Какие струны устанавливаются на инструменты ESP, какой строй является стандартным?
Начиная с 2007 года, на все инструменты производства ESP устанавливаются струны S.I.T. Strings. Ниже представленные размеры струн (от нижней к верхней), которыми инструмент комплектуется при производстве и стандартный строй.
6-струнная гитара с тремоло – 42/32/24/16/11/9 – E/A/D/G/B/E
6-струнная гитара без тремоло – 46/36/26/17/13/10 – E/A/D/G/B/E
7-струнная гитара и баритон – 56/46/36/26W/17/13/10 – B/E/A/D/G/B/E
6-струнный баритон – 56/46/36/26W/17/13 – B/E/A/D/F#/B
6-струнная акустика – 52/42/32/24W/15/11 – E/A/D/G/B/E
4-струнный бас – 105/85/65/45 – E/A/D/G
5-струнный бас – 125/105/85/65/45 – B/E/A/D/G
6-струнный бас – 125/105/85/65/45/30 – B/E/A/D/G/C
8-струнный бас – 90/40, 70/35, 55/25, 40/20 – E/A/D/G

Возможно ли после покупки инструмента передать его в ESP для обслуживания, ремонта или модернизации?
Невозможно. Компания ESP не занимается послепродажным обслуживанием инструментов, за исключением гарантийного ремонта.

Где можно отремонтировать или модернизировать гитару ESP?
Мы рекомендуем обратиться в компетентную гитарную мастерскую в районе вашего проживания.

На моем инструменте ESP сломался гриф. Может ли ESP продать или установить новый гриф? Где это можно сделать?
В настоящее время ESP не продает грифы отдельно, замена грифа возможна только на гарантийном основании. Если ваш гриф сломался из-за негарантийной проблемы, то вам надо найти профессионального мастера и отдать инструмент на ремонт.

Можно ли купить гриф или корпус ESP отдельно?
Нет, ESP не продает грифы и корпуса отдельно.

Можно ли после покупки гитары заменить звукосниматели производства ESP на модели Seymour Duncan или EMG?
Да, это возможно, но компания ESP не выполняет подобных работ. Работа по замене звукоснимателей должна быть выполнена профессиональным мастером, который может гарантировать правильную установку новых комплектующих. Помните, что при подобной замене вы лишаетесь гарантии на инструмент.

Где найти запасные части для инструментов ESP?
При производстве современных инструментов ESP используются стандартные гитарные комплектующие различных производителей, которые могут быть куплены отдельно в магазинах по продаже музыкальных инструментов и комплектующих. Вы также можете послать нам запрос мы попробуем помочь Вам.

У меня есть старая гитара ESP с лицензированным бриджем типа Floyd Rose. Где можно купить запасные части для этого бриджа?
Некоторые из японских моделей ESP, произведенных до 1993 года комплектовались специальным лицензированным бриджем типа Floyd Rose с логотипом ESP и номером патента. Компания ESP больше не поставляет запчасти для этого бриджа, так как его производство было прекращено в начале 1990-х годов.

Насколько часто надо менять 9-вольтовую батарею в инструменте с активной электроникой или звукоснимателями?
Срок службы батареи зависит от частоты и продолжительности игры на инструменте. Рекомендуется замена батареи каждые несколько месяцев, хотя возможно это придется делать и чаще. Замена батареи необходима, если сигнал стал слабым или искаженным. Чтобы продлить срок службы батареи, не оставляйте кабель в гнезде инструмента, когда не играете, иначе это будет истощать батарею.

Какие средства по уходу за гитарой можно использовать с инструментами ESP?
С инструментами ESP можно использовать специальные средства по уходу любых производителей.

Какую гарантию предоставляет ESP на фурнитуру и электронику?
Компания ESP предоставляет гарантию на фурнитуру и электронику в течение года с момента покупки, при условии приобретения нового инструмента у официального дистрибьютора ESP. Более подробную информацию о гарантии можно получить в месте покупки инструмента.

С чем связано использование фурнитуры цвета “черный никель” на всех моделях производства ESP?
Фурнитура черного цвета была заменена фурнитурой цвета “черный никель” в течение второй половины 2006 года. Причина в том, что производители гитарной фурнитуры в 2006 году модернизировали производство в соответствии с требованиями RoHS. RoHS (Reduction of Hazardous Substances) – это директива Европейского Союза, ограничивающая использование шести веществ (Свинец (Pb), Кадмий (Cd), Ртуть (Hg), Шестивалентный хром (Cr (VI), бромидные соединения РВВ (polybrominated biphenyls) и РВDE (polybrominated diphenylethers)) в новом электрическом и электронном оборудовании после 1 июля 2006 года.

Какая порода ясеня используется при изготовлении инструментов ESP, белый или болотный ясень?
Если модель изготовлена из болотного ясеня, это указывается в спецификации инструмента. Если же в спецификации написано просто “ясень”, это означает, что данная модель сделана из белого ясеня.

Что за дерево агатис, которое используется на некоторых моделях LTD?
Древесина агатиса обладает весьма высокими техническими качествами, она прекрасно поддается обработке, очень эластична, в ней мало сучков, поэтому область ее использования была и остается весьма широкой. Агатиса сейчас много, что делает его экономически выгодным и экологически приемлемым, а кроме того, его вполне можно сравнить на равных с любой стандартной древесиной для изготовления гитар. Говоря о звуковых характеристиках, агатис можно рассматривать как среднее между красным деревом и ясенем.

Почему модели одного цвета на разных фото выглядят по-разному?
На цветовые оттенки инструментов на фотографиях влияют различные условия освещения при проведении съемки, а также отличия в цветопередаче у разных моделей фотоаппаратов. Особенно это заметно на фотографиях моделей с прозрачным (See Thru) покрытием.

Правда ли, что Schecter принадлежит компании ESP?
В конце 1980-х годов компанию Schecter Guitar Research у предыдущих владельцев приобрел японский предприниматель Hisatake Shibuya, который является основателем и бессменным владельцем ESP Guitars. С тех пор Schecter полностью находится в собственности компании ESP Co., Ltd., Japan. Несмотря на это, обе компании работают независимо друг от друга, как отдельные предприятия с различным менеджментом и персоналом, и находятся в разных местах.
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
2003-2016 © ESP Guitars. Все права защищены.

Сайт создан при участии компании Аваллон, официального дистрибьютора ESP Guitars в России,
странах СНГ и Балтии, а также при поддержке ESP Co., Ltd., Japan и ESP Guitar Company, USA.